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《一流、二流、三流的溝通技巧：用情緒管理建立信任的雙贏關係!》

內容簡介 ：  

∼管理好情緒，你也能成為一流人士∼
改變說話順序、運用視線移動， 也能迅速打造信任關係、用溝通站上成功起跑線！
【本書特色】
◎ 由開創「主管學」、培育跨國型領導人才專家親自撰寫！
◎ 以實際例子說明一流、二流、三流的人之間的差異，溝通效果高下立判！
◎5章零壓力溝通技巧助你打造雙贏交流，自己說得舒坦、對方聽得舒心！
「我不擅長說話。」

「無論對周圍的人說什麼，他們都不聽。」

「我不知道如何與上司和下屬溝通。」

「與家人說話時總是很快就吵起來。」

上述的問題是許多人都有的煩惱， 在職場溝通不良，就會被當成眼中釘、拿不到訂單； 在家裡溝通不良，就會整天爭吵不休、關係不和睦⋯⋯ 實際上，這些問題的根源可能都在於【未能與對方建立良好的信任關係】。


本書將教您如何透過【情緒控制】來創造心理安全感、提升對方的自我肯定感； 透過建立信任關係、引出對方的真心話， 打造出往後都能順利溝通的舒適環境。


不僅如此，運用打動人心的表揚來激發對方的動力， 還能迅速調動周圍人群、取得絕佳成果， 可說是主管階級、團隊成員不可不知的說話技巧！


書中以實際例子對比一流、二流、三流的說話方式， 高下立判讓你快速掌握關鍵精髓， 減少生活中造成不便與門檻的溝通成本！


想要精準說話，本書絕對不容錯過!!

 
作　　者 ： 嶋津良智
系　　列 ： 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話
出版　社 ： 楓書坊文化出版社
出版日期 ： 2024年8月
書　　度 ： 18.8 cm x 12.8 cm
頁　　數 ： 216頁
釘　　裝 ： 平裝
國際書號 ： 9789863779919
書　　價 ： HK$113
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