書種分類 > 語言學習 / 翻譯 / 自我增值
《看了就能上場的飯店英語:Welcome and Enjoy Your Stay!(附「聽了就能上場」的MP3學習光碟)》
內容簡介
:
100%看了、聽了就能上場!
有了這一本,
就能迅速掌握飯店內各工作流程、應對技巧並提升英語對話能力,
近年來,多家國際知名連鎖飯店紛紛進駐臺灣台北,這些國際飯店品牌紛紛看上臺灣其來有自,亞太區的觀光市場衰退之際,臺灣卻能不退反漲,甚至有持續成長的趨勢。來臺灣觀光的龐大旅客即為錢潮,國際飯店的加入除了為臺灣的飯店業帶來新的活力,也表示臺灣在國際市場的地位不容小覷,在這樣的大環境下,為臺灣飯店業打拼的相關業者則更需要不斷增進其競爭力,不僅僅是在服務上、行銷上下工夫,優秀的英文能力更是和國際接軌的關鍵!
《看了就能上場的飯店英語》適用以下3大讀者群:
★ 如果你是飯店業相關科系學生,有志成為飯店業一員……
透過最無負擔的實境應答,搭配外師錄製的MP3學習,減輕閱讀、聽力上的學習壓力,同時了解飯店如何運作,事先熟悉針對不同客群的應答方式與職場上的工作小提示,為未來做好準備,學習效果更加倍!
★ 如果你是飯店業的從業人員,正在為升遷做努力……
書裡集結了飯店必碰上的【櫃台/總機】、【客房服務】與【其他飯店服務】3大服務區塊,並從中蒐羅最實用的重要句型,提升學習效率,為顧客帶來賓至如歸的體貼感受,也讓飯店主管因你的表現眼睛一亮!
★ 如果你是並非相關科系,但立定目標計劃進入外商企業國際飯店……
詳盡擬真的「實境」對話、與顧客的「應對」技巧、關鍵好用「必背」句型,還有「換句話說」,讓外行人也能馬上進入狀況,看了、背了就能上場!
本書特色搶鮮看:
★ 3大內外勤服務流程:
1) 櫃台/總機接待
2) 客房服務
3) 其他修繕/送洗衣物/禮品店/失物招領服務。
★ 針對各流程整理出最詳實的對話:從【內勤】轉接電話與電話應對,到【外勤】的客房點餐服務、房間整理'、行李託運、包裹寄送等21種情境,由內到外一應俱全。
★ 實用職場補給站&重要句型整理:英文句型和職場實務的完美結合,用最羽量級的學習內容,達到最高效的學習成果!
作 者
:
林書平
系 列
:
語言學習>英語
出版 社
:
力得文化(倍斯特)
出版日期
:
2015年
12月
12日
書 度
:
17 x 23 cm
頁 數
:
320
釘 裝
:
平膠裝
國際書號
:
978-986-92398-2-0
書 價
:
HK$115
返回頁首
返回前頁
第 1 位:
火柴頭工作室:
《奇門遁甲張芯熏2025蛇年運程》
第 2 位:
點子出版:
《無聊爛GAG怪 2》
第 3 位:
創造館有限公司:
《童話夢工場33 森林公主與猿族王子》
第 4 位:
創造館有限公司:
《九龍城寨 電影海報書衣紀念版》
第 5 位:
點子出版:
《香港鬼怪百物語〈二〉》
第 6 位:
創造館有限公司:
《九龍城寨 三部曲——終章》
第 7 位:
點子出版:
《無聊爛GAG怪》
第 8 位:
好年華
Good Time:
《我有我心底故事 家駒紀念冊》
第 9 位:
跨版生活圖書出版:
《頂尖流行掃貨嘗鮮Easy GO! 東京(2025年新版)》
第 10 位:
創造館有限公司:
《童話夢工場角色圖鑑:一切的解答》
第 11 位:
火柴頭工作室:
《我們的鳥山明》
第 12 位:
點子出版:
《香港鬼怪百物語》
第 13 位:
天航出版社:
《《書中自有五環戰士》德國篇》
第 14 位:
好年華
Good Time:
《在明明德 從社團小混混到金融機構高管之路》
第 15 位:
亮光文化有限公司:
《高敏塵抗內耗手記》
第 16 位:
亮光文化有限公司:
《香港美味》
第 17 位:
火柴頭工作室:
《飄飄言 貳》
第 18 位:
點子出版:
《彌敦道禁區》
第 19 位:
花千樹出版有限公司:
《焦慮症少年之事件簿》
第 20 位:
天航出版社:
《《書中自有五環戰士》法國篇》
(C) Copyright 2024 Global China Circulation & Distribution Limited. All rights Reserved.
私隱政策聲明
|
版權告示
|
使用條款
泛華發行代理有限公司版權所有