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《逆戰公關》

內容簡介  

我們已處於一個非peacetime的時代,每日都有匪夷所思之事發生,公眾情緒一焫即著。若沿用舊的思維模式,不但離地兼落後,亦不足以應付現時極速變化、高要求且公眾高批判的真實環境,反倒暴露自己不合時宜和力有不逮。


看一個城市、一個機構、一個人的質素,不能只看硬件,細節位也能呈現很多東西。不需特別打造場面,不需臨時演員,更不需幾千萬公關費,一個在特殊情況下能真正體貼人家的畫面,可能收到更好的公關效果。


上乘公關,就是可以令原來彈自己的人變成讚自己,把敵人變成同盟。

真正的公關,是不用自己說出口,卻能令到人家有感而發。


書中除了提及風險管理之步驟和危機處理的原則,亦舉出多個世界不同地方的正反面公關案例,諸多理論還不如現實例子來得中point兼具有參考價值。


公關如何在逆戰中達致雙贏?毋須迎頭對抗,沉著氣調節一下步伐,審時度勢即能轉危為機。靈巧像蛇,不僅公關需要,現世代的每一個人也需要。
 
作  者 利嘉敏
系  列 公共關係 / 社會科學 / 商務管理
出版 社 花千樹出版有限公司
出版日期 2021年7月12日
書  度 15 cm x 21 cm
頁  數 224頁
釘  裝 平裝
國際書號 9789888484911
書  價 HK$108
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