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《逆戰公關》

內容簡介 ：  

我們已處於一個非peacetime的時代，每日都有匪夷所思之事發生，公眾情緒一焫即著。若沿用舊的思維模式，不但離地兼落後，亦不足以應付現時極速變化、高要求且公眾高批判的真實環境，反倒暴露自己不合時宜和力有不逮。


看一個城市、一個機構、一個人的質素，不能只看硬件，細節位也能呈現很多東西。不需特別打造場面，不需臨時演員，更不需幾千萬公關費，一個在特殊情況下能真正體貼人家的畫面，可能收到更好的公關效果。


上乘公關，就是可以令原來彈自己的人變成讚自己，把敵人變成同盟。

真正的公關，是不用自己說出口，卻能令到人家有感而發。


書中除了提及風險管理之步驟和危機處理的原則，亦舉出多個世界不同地方的正反面公關案例，諸多理論還不如現實例子來得中point兼具有參考價值。


公關如何在逆戰中達致雙贏？毋須迎頭對抗，沉著氣調節一下步伐，審時度勢即能轉危為機。靈巧像蛇，不僅公關需要，現世代的每一個人也需要。
 
作　　者 ： 利嘉敏
系　　列 ： 公共關係 / 社會科學 / 商務管理
出版　社 ： 花千樹出版有限公司
出版日期 ： 2021年7月12日
書　　度 ： 15 cm x 21 cm
頁　　數 ： 224頁
釘　　裝 ： 平裝
國際書號 ： 9789888484911
書　　價 ： HK$108
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